1、行程中未列购物店,此行程需进购物店数为2-3个(不购物的客人需门口等候）。

2、如遇人力不可抗拒因素（如自然因素、政策性调价、交通管制等）造成游览变化等所产生费用由游客现场自理；

3、12岁或1.2米以下儿童含餐费,车费,不占床位,景点门票超高自理；60岁以上（含60岁）70岁以下老人加收100元

4、海南旅游期间客人自愿放弃用餐、住宿、景点或持有各种证件（如老年证、军官证、记者证等）我社不退还相关费用；

5、我社在不减少景点的情况下，根椐当时当地具体情况有权调整景点及住宿的先后顺序；

6、海南因政策性旅游车滚动发班，我社旅游车辆保证每位游客有一正座，如在保证每位客人有正座的前提下对旅游车辆仍有异议，可直接向海南旅游车统一调度中心投诉；

7、如在行程中对我们的服务有异议,请在当地拔打质量监督电话就地解决，如当地解决不了可在当地备案,未备案之投诉返回后不予受理。投诉以游客当地填写的意见书为准，请务必真实填写，如虚假填写或不填写意见书而产生的后续争议和投诉，本社恕不受理，敬请谅解！

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